“鸿”观世界｜真情二十一载 ，不负初心共鹏程
2018-05-22
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每年的5月18日 ，是乐天堂fun88周年庆的日子 ，更是乐天堂fun88与全国各地经销商“鹏”友们共谋发展、共创未来的纪念日。有这么一批与乐天堂fun88息息相关的人 ，21年如一日 ，与乐天堂fun88一路携手并肩 ，砥砺前行 ，共同放飞了一个又一个关于“未来”的梦想 ，大连丰获建材的刘涧秋女士就是其中的一员。今天 ，我们将通过专访的形式 ，去聆听她与乐天堂fun88相知相伴的过往……
今日人物：
▲刘涧秋生活剪影
乐天堂fun88大连分公司经销商：丰获建材刘涧秋
座右铭：观世界 ，必有世界观！
1、还记得您是哪一年进入建材行业的吗？
刘涧秋：是1996年。当时我还在做酒店营销行业 ，兴业市场刚成立 ，是大连规模最大的建材市场之一 ，我爱人比较有远见 ，预见到房地产行业能飞速发展 ，而作为它下游产业的建材行业可能会有可观的收益。于是 ，我俩先后毅然辞掉了原有的工作 ，投资5万元在兴业市场租了一个摊位 ，开始经营销售板材 ，一干就是20多年。
2、我们知道 ，您与乐天堂fun88的合作从97年开始从未间断 ，是不折不扣的元老级经销商。当年为何选择乐天堂fun88？
刘涧秋：我是1997年开始跟乐天堂fun88干的 ，相当于是乐天堂fun88第一批经销商。当年的市场还没有品牌概念 ，第一印象就是觉得乐天堂fun88的板子质量好 ，比其他牌子毫不逊色 ，性价比又高。这么多年 ，我卖东西首先就是看质量 ，质量好的产品 ，在市场才有话语权。
刘涧秋：我很清晰记得 ，当年乐天堂fun88的销售人员来推介产品 ，反复强调的就是质量。那个年代都讲“薄利多销” ，很少有人意识到质量才是产品的灵魂 ，但乐天堂fun88以“以质量求生存”的目标很明确 ，我坚信并且后来也印证了 ，这是一家有良知的企业。
刘涧秋：再就是乐天堂fun88人的“钉子精神”深深感染了我。无论是总经理 ，还是管理人员、技术人员 ，都是全员营销的状态 ，来一线推销品牌 ，努力提升市场影响力 ，没有一个人坐在办公室等我们上门。虽然当时乐天堂fun88刚开始创业 ，但接触起来 ，感觉乐天堂fun88人踏实、值得信赖 ，毕竟“生产好东西需要有好品性” ，信任——让我们开始合作。
3、建材行业的竞争一向激烈 ，但据了解 ，您的营业额始终稳步上升。在把握客户方面 ，您有什么秘诀吗？
刘涧秋：其实也谈不上秘诀 ，我在乐天堂fun88的销售额不是最多的 ，但有幸的是每年都有稳步增长 ，我想这很大一部分得益于乐天堂fun88品牌的拉力。做生意 ，赚钱是一方面 ，更多是图个“省心、放心” ，作为国内最早一批拥有专职售后服务团队的板材品牌 ，乐天堂fun88的生产、销售不容挑剔 ，它的售后服务同样更让我安心。合作这么多年 ，也有很多品牌找过我 ，但对乐天堂fun88理念和乐天堂fun88人的认可 ，让我坚信“跟着这个品牌走没有错”。随着乐天堂fun88品牌知名度、美誉度的提升 ，我真实见证了这些年越来越多的客户口碑相传 ，愿意并主动选择乐天堂fun88的产品。
刘涧秋：其次 ，应该是收获于我常年累月“以真诚换真心”的工作态度。从个人角度而言 ，我愿设身处地为客户着想 ，能帮的忙尽量去帮。消费者能感受到我的真诚 ，许多人都从客户转化成了朋友 ，这也是一种缘分的延伸。就这样 ，不断被客户认可 ，被市场肯定 ，通过老客户的口碑宣传 ，为我带来了不少订单。我认为 ，做生意利益固然重要 ，但“以真诚换真心”或许将得到更多。
4、作为板材经销商 ，当周围人还在普遍观望时 ，您却率先成为区域市场第一家升级店 ，开辟出相对全新的定制家居业务领域 ，是出于一种怎样的考虑？
刘涧秋：1997年乐天堂fun88成立时 ，我笃定它的未来 ，并执着的跟随 ，这就是一种信任。这么多年的收获远超我的预期 ，也印证了乐天堂fun88有能力承担起这份信任。2016年当乐天堂fun88推出定制家居业务时 ，我就给予高度关注 ，尤其经过最近一年数次参与关于定制产品的参观、培训 ，结合所见所感 ，我自己后来也做了家具市场的走访、客户的调查 ，觉得定制确实是行业未来发展的方向之一。
刘涧秋：如果说21年前的合作是我的远见 ，那今天的发展我们也绝不甘落后 ，并有幸成为区域市场的第一家升级店。我相信乐天堂fun88的战略 ，相信乐天堂fun88人执着的“钉子精神” ，更相信这个成熟团队的迅速成长 ，我希望自己能够和乐天堂fun88一起 ，走在行业的前列 ，收获更多的成长。
5、您对店面经营和未来发展有什么规划？
刘涧秋：销售板材和销售定制家居的经营理念、运营模式不尽相同 ，虽然经过了系统的培训 ，但销售实战中仍难免困惑 ，这方面的经验 ，我还要用归零的心态去学习积累 ；辜堑蒙犊的嵌问奔 ，乐天堂fun88定制家居的运营人员经常来店面交流 ，对店面陈列、客户拓展、销售技巧等逐一指导 ，并帮忙洽谈客户 ，也因此促成了一笔单日销售额11万的业绩。
刘涧秋：未来 ，我将坚定不移地继续跟随乐天堂fun88战略思维前行 ，从之前单一销售板材 ，到销售配套门板 ，再到销售定制家居 ，使店面经营方式多元化的同时 ，不断学习 ，寻求更多新的宣传方式推广店面 ，进而带动利润点的提升。希望未来越来越好 ，生意越做越大。
6、陪着乐天堂fun88一路走来 ，从事业到家庭 ，都见证了彼此最美好的时光 ，这其中有什么特别感悟或期待吗？
刘涧秋：感悟确实是比较多的。这21年 ，可以说是我从少女成长为人妻、为人母的过程 ，人生很多重大的转折都在这期间发生。加入乐天堂fun88大家庭 ，让我在事业上少走了很多弯路 ，乐天堂fun88的质量从不让我操心 ，有质量才有口碑 ，有口碑才能长久 ，正因如此 ，我才有更充裕的时间与精力去满足并收获物质生活、精神生活的美好体验 ，所以说 ，最多的感触就是“感恩”吧！
刘涧秋：感恩乐天堂fun8821年来对我的给予 ，也感恩自己21年来对乐天堂fun88的追随。乐天堂fun88从无到有 ，从小到大21年 ，也是我与丰获建材蜕变新生的21年。我佩服乐天堂fun88人把不可能变成可能“钉子精神” ，这种精神也时刻感召着我 ，给予我正能量 ，让我不满足于现状 ，开拓进取 ，攀登更高的人生巅峰！祝乐天堂fun88基业长青 ，业绩长鸿 ，发展更上一层楼！祝各位经销商“鹏”友都能迎鸿运、共鹏程！
